Broad Horizon, specialist op het gebied van cloud- en businesstransformatie oplossingen, heeft CRM specialist Zinnovation overgenomen. Met deze overname verstevigt Broad Horizon haar positie in de Customer Engagement & CRM markt.
Zinnovation is ruim 10 jaar specialist in het ontwikkelen, implementeren en beheren van CRM oplossingen. Daarnaast heeft Zinnovation veel marktkennis van o.a. de onderwijsmarkt. Deze kennis en ervaring zullen geïntegreerd worden in het bestaande dienstenportfolio van Broad Horizon.
Het team en de klanten van Zinnovation worden toegevoegd aan het Broad Horizon bedrijf House of Engagement, specialist in Customer Engagement vraagstukken.
House of Engagement helpt organisaties om meer rendement te halen uit hun klantrelaties, mede door het bieden van standaardoplossingen. Diepe expertise van een aantal focusmarkten (Onderwijs, Finance, Legal) en belangrijke Customer Engagement processen staat hierbij centraal. Door de slimme inzet van technologie worden nieuwe kanalen gecreëerd voor de eindklant, interactie verbeterd en versimpeld, mogelijkheden voor interactie vergroot en de efficiency van processen verbeterd.
Nick de Heer, directeur van House of Engagement: “Met Broad Horizon geloven wij dat we aan de vooravond staan van een langdurig en diepgaand proces van technologische transformatie. In onze visie zal iedere organisatie in elke industrie zichzelf opnieuw moeten uitvinden, gedreven door de disruptieve kracht van Cloud, Big Data en Internet of Things. Deze ontwikkelingen bieden veel nieuwe mogelijkheden om de relatie & interactie met klanten te verbeteren.Het afgelopen jaar heeft House of Engagement als onderdeel van Broad Horizon het klantenportfolio stevig uitgebreid. Met de komst van Zinnovation breiden wij ons team per direct uit met senior collega’s en veel marktkennis. Gezamenlijk zullen wij onze klanten blijven verrassen met effectieve en innovatie Customer Engagement oplossingen.”
Broad Horizon behoort tot de top 5 van Nederlandse managed service providers. Met de komst van Zinnovation, als onderdeel van House of Engagement verstevigt Broad Horizon haar positie in Customer Engagement & CRM.Broad Horizon is een specialist in managed hosting, digitale werkplekken en security en levert diensten op het gebied van strategie, ontwerp, bouw en implementatie van bedrijfskritische ERP- en CRM systemen.
Broad Horizon behoort tot een van de grootste aanbieders van ICT-diensten voor middelgrote organisaties in de Benelux en is tevens de grootste onafhankelijke specialist op gebied van realisatie en beheer van geïntegreerde oplossingen gebaseerd op de volledige Microsoft stack waaronde Microsoft365 en Microsoft Dynamics 365 technologie. Bij Broad Horizon werken ruim 320 professionals. De Broad Horizon groep bestaat uit de bedrijven True, Abecon, Breinwave, GreatCircle en House of Engagement. Het bedrijf is gevestigd in Amsterdam, Hilversum, Nieuwegein, Maastricht en Gent (België). Meer informatie is beschikbaar via www.broadhorizon.nl
Over TrueFullstaq
TrueFullstaq combineert cloud native consultancy met managed services. Daarmee ondersteunt TrueFullstaq organisaties in de gehele cloud native journey. Van advies en design, migratie en implementatie, tot aan het opzetten, onderhouden en optimaliseren van een schaalbare en veilige infrastructuur op maat.
TrueFullstaq is onderdeel van The Digital NeighborhoodThe Digital Neighborhood is jouw bestemming voor Microsoft, cloud en AI expertise. Met meer dan 1500 consultants, engineers en specialisten in zeven landen biedt The Digital Neighborhood een naadloze en geïntegreerde AI-aanpak om haar 2400 klanten te ondersteunen bij hun bedrijfstransformatie. De tech gemeenschap bestaat uit TrueFullstaq, Pink Elephant, Iquality, 2Foqus, Active Professionals, Cmotions, Focus Enterprise Solutions, GAC Business Solutions, ABC E BUSINESS, Consit, Delegate, Projectum en Sulava. Vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam zet The Digital Neighborhood zich in om klanten te helpen hun digitale ambities te realiseren en klaar te zijn voor de toekomst, onder het motto 'werk samen met één van ons en je kunt op ons allemaal rekenen'.